Операційний менеджер у відділі продажів

Опис:

Про нас:

Coffeeton — лідер ринку зеленої кави в Україні! Ми не просто імпортуємо каву — ми формуємо тренди, розвиваємо кавову культуру та підтримуємо спільноту кавових ентузіастів.

Співпрацюємо з компаніями що обсажають, кав’ярнями та B2B-партнерами , пропонуючи високоякісну зелену каву з Бразилії, Ефіопії, Колумбії, В'єтнаму та інших країн.

Будуємо бізнес на якості та партнерстві , допомагаючи нашим клієнтам створювати ідеальні кавові продукти.

Формуємо та підтримуємо кавову спільноту — об'єднуємо професіоналів та любителів кави, ділимося знаннями та натхненням, щоб розвивати культуру кави в Україні.

Що вам потрібно буде робити:Опис вакансії: Ми шукаємо відповідального та організованого Асистента у відділі продажів, який підхоплює операційну діяльність після закриття угоди. Закриття угоди означає завершення процесу переговорів з клієнтом, підписання всіх необхідних документів і досягнення згоди щодо всіх умов співпраці. Асистент буде підтримувати команду продажів, організовувати документообіг і контролювати виконання всіх необхідних процесів для безперервної роботи відділу.

Функціонал:

1. Збір первинної документації після відвантаження товару, зокрема видаткові накладні та типовий договір.
2. Формування прайсів у програмі 1С та їх розсилка клієнтам.
3. Формування зразків кави для клієнтів та організація їх відправки.
4. Контроль заповнення CRM: перевірка, чи всі дані внесені і чи вони коректні.
5. Підміна менеджерів під час їх відпустки чи відсутності.
6. Вирішення питань щодо TTH. Відслідковування та коригування ситуацій, коли ці документи губляться.
7. Контроль документообігу у системі «Вчасно»: перевірка, щоб всі документи були своєчасно подані та оброблені.
8. Комунікація із бухгалтерією по їх запитам на звірку платежів та формування 3-сторонніх договорів, якщо гроші зайшли на невірний рахунок.
9. Комунікація з клієнтами з питань отримання документів та коштів.
10. Формування сертифікатів якості на продукцію за запитом клієнтів.
11. Формування прайсів та їх актуалізація на постійній основі, щоб забезпечити точність інформації для команди продажів.

Завдання на випробувальний термін:

1. Збір і правильне оформлення документації: Навчитись швидко та точно збирати необхідні документи після відвантаження товару (видаткові накладні, договори) та перевіряти їх відповідність вимогам.
2. Перевірка правильності внесення даних у CRM: Розібратися, як здійснюється внесення даних у CRM, перевірити, чи всі менеджери своєчасно і коректно вносять дані про угоди.
3. Формування прайсів у 1С: Навчитися правильно формувати прайси в програмі 1С та здійснювати їх розсилку клієнтам згідно встановлених вимог.
4. Відправка зразків кави: Зрозуміти процес оформлення та відправки зразків кави клієнтам, забезпечивши швидке та точне виконання цих задач.
5. Підміна менеджерів під час відпустки: Розібратися в обов’язках менеджерів, навчитися забезпечувати виконання їх задач під час відпустки без затримок у процесах.
6. Робота з бухгалтерією: Вивчити процеси взаємодії з бухгалтерією, навчитися координувати запити щодо звірки платежів і коригувати документацію, якщо необхідно.
7. Формування сертифікатів якості: Ознайомитись із процедурою формування сертифікатів якості на продукцію, навчитися правильно оформляти і видавати сертифікати для клієнтів.

Ключові показники ефективності (KPI):

1. Точність збору документації: 100% відповідність вимогам щодо оформлення та збору документів.
2. Коректність внесення даних у CRM: 100% точність даних про угоди та клієнтів.
3. Наявність/ відсутність помилок у документообігу

Ваші переваги в нашій компанії:

• Конкурентна зарплата та бонуси
• Робота в стабільній компанії, що цінує якість і партнерство.
• Можливість працювати з міжнародними партнерами, розширюючи свої горизонти.
• Крута команда однодумців — амбітна, проактивна та дружня, готова підтримати твій професійний розвиток.
• Офіційне працевлаштування.
• 24 дні відпустки + оплачувані лікарняні.
• Медичне страхування.
• Ми інвестуємо в твій розвиток — компенсуємо 70% вартості навчальних курсів.
• Курси англійської для прокачки навичок — компенсуємо 50% вартості.
• Смачні обіди з доставкою — ми покриваємо 50% вартості.
• Щоранку в офісі — свіжі фрукти, солодощі та найкраща кава, щоб твій день починався смачно.
• Оплачуємо мобільний зв’язок, щоб ти завжди залишався на зв’язку.
• Щомісяця — 1 кг преміальної кави у подарунок для кожного співробітника.
• Командні ігри та активності (мафія, покер, волейбол) — круті події для відпочинку та об'єднання.
• Власний спортзал — тренуйся у зручний для тебе час.
• Комфортний сучасний офіс у районі аеропорту Жуляни та безкоштовна доставка від/до метро Либідська.
• Офіс оснащений генератором та бомбосховищем.

Приєднуйся до команди Coffeeton, де робота приносить задоволення, а кожен день — це нові можливості! 🚀🔥Надсилайте своє резюме і чекаємо на тебе в команді.