Опис:
Ми — дружна команда, що з 2012 року розвиває мережу маркетів Сім23 та Сімі . Команда, що вірить у швидку та смачну їжу, ароматну каву та задоволених гостей. Сім23 та Сімі — це сучасні невеликі магазини в форматі «conveniencestore», що буквально перекладається як «зручний магазин», і це — найпопулярніший формат роздрібної торгівлі.
Ми запрошуємо в команду людину, яка за допомогою інструментів програми лояльності забезпечуватиме утримання наявних клієнтів та залучення нових, розуміє як аналізувати та відслідковувати запити гостей, зміни споживацьких уподобань та впливати на них. Забезпечуватиме клієнтам можливість отримувати оперативну та якісну підтримку та зворотній звязок. Якщо ти в пошуках роботи, то у нас в колективі чекають на тебе!
Побажання до кандидата:
- Освіта вища у сфері маркетингу, менеджменту, економіки, економіки або соціології;
- Досвід роботи у сфері обслуговування, CRM, маркетингу від 2 років;
- Впевнене володіння MS Office (Excel, PowerPoint, Word);
- Самоорганізованість, уважність до деталей, здатність планувати, відповідальність та врівноваженість;
Функціональні обов’язки:
- Розвиток програми лояльності та підвищення її ефективності;
- Організація маркетингових дій з просування програми лояльності;
- Планування та реалізація маркетингових кампаній для учасників програми лояльності;
- Організація та контроль роботи відділу турботи. Аналітика звернень, пропозиції по покращенню клієнтського сервісу;
- Розвиток та просування мобільного застосунку програми лояльності;
- Бюджетування та контроль витрат;
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування;
- Вчасна виплата заробітної плати;
- Мотиваційні програми та бонуси;
- Медичне страхування;
- Смачна кава в необмежених кількостях протягом дня.
Ваше резюме буде розглянуте протягом 7 днів. Якщо після цього терміну з вами не зв’язався менеджер із персоналу — це означатиме, що резюме добавлене у резерв та буде розглянуте при потребі.